FAQ

FESILI MASANI

Oloa

O oe ose gaosi oloa po'o se kamupani fefa'ataua'iga?

Washi makers o washi lipine gaosi oloa talu mai le 2009.

E i ai a matou lava laina gaosiga i Dongguan Saina ma e iai a matou lava fale i luga o le sami i luga o le sami auaunaga faʻatau e ofoina atu le tasi taofi ta peʻa auaunaga.

E mafai ona maua a matou logo poʻo faʻamatalaga a le kamupani e lolomi i au oloa poʻo afifi?

E mautinoa.E mafai ona fa'aalia i au oloa po'o le afifi.

E uiga i le MOQ

E uiga i le MOQ

MOQ 50 lola mo mamanu masani washi lipine.Leai se MOQ mo a tatou mamanu o loʻo iai nei ma mea eseese e mafai ona faʻafefiloi.

E uiga i le OEM

O loʻo avanoa uma OEM ma ODM.E fa'afeiloa'i lelei lipine fa'aautu masani a washi.E 20 a matou faiga lolomi ma e leai ni lanu e mafai ona lolomi mo le tape tape.

E uiga i tulaga lelei

I totonu o le fale gaosiga ma le pulea atoatoa o le productionprocess & faamautinoa le consistentquality.Could ofo fua saunia faia faataitaiga mo le siakiina o le lelei agai i luma.

E uiga i le puipuiga o aia tatau a Design

Sa'oloto E le fa'atau atu ma lafo, e mafai ona ofoina atu se maliega faalilolilo.

E uiga i Warranty

E uiga i Warranty

Ole a 100% siaki uma ma siaki a'o le'i fa'apipi'iina le fa'aigoa uma e fa'amauina ai le lelei mo a tatou tagata fa'atau uma, ma tatou fa'aputu lelei pe a lafo.E masani lava, o le ae mauaina lau uta i se tulaga lelei.Afai ei ai se tulaga lelei mo le tape tape, matou te taulimaina vave.

E uiga Leai se mamanu

300+ i totonu o fale e leai se totogi o faatufugaga ma autu eseese e mafai ona filifilia.

E fesoasoani 'au fa'apolofesa fa'apolofesa e fa'ata'atia pe fa'amae'a lau ata fa'ata'ita'i, ia iloa so'o se manatu o au mamanu pe a iai sau fa'atonuga o mamanu.

Auaunaga

E faʻapefea ona faʻamautinoa le lelei?

O loʻo i ai a matou faʻatonuga lelei atoatoa, mo se faʻataʻitaʻiga, o le a i ai se siaki siaki i le taimi o le gaosiga ma o le ai ai se asiasiga atoa i le vaega mulimuli o le afifi.Ma o le a matou tuʻuina atu foʻi se auaunaga pe a maeʻa le saogalemu, pe a e mauaina oloa e leʻi faamalieina, e mafai ona e faʻaalia mai ia i matou, o le a matou faia taimi talafeagai ma le lelei, e pei o le toe faʻaleleia poʻo le suia, ma o le a matou faia foi se faʻamaumauga i la matou QC system ia aloese mai faafitauli faapena i le isi taimi.

E mafai ona e ofoina fua fa'ata'ita'iga?

Ioe, e mafai ona matou ofoina atu fua faʻataʻitaʻiga pe afai e te faʻamaonia o le a e tuʻuina se poloaiga ia i matou.

E fa'afefea fa'ata'ita'iga ta'i taimi?

Mo faʻatauga mamanu, faʻataʻitaʻiga e mafai ona lafoina i le 3 aso faigaluega.

Mo faʻataʻitaʻiga masani, faʻataʻitaʻiga e mafai ona lafoina i le 7 aso faigaluega.

Totogi

O a auala e totogi ai?

Matou te talia PayPal, T/T bank transfer.

O le a le tele o tupe teu e mana'omia ona totogi a'o le'i gaosia?

1) Mo le faʻatonuga laʻititi ma faʻatau atu a matou faʻatau oloa, matou te fautuaina le PayPal ma le 100% totogi ona o le faʻatonuga e mafai ona faʻatulagaina ma vaʻaia i le 15 aso faigaluega.

2) Mo le faʻatonuga masani ma le qty laʻititi, matou te fautua atu PayPal ma le 100% totogi e pei ona mafai ona faʻatulagaina le faʻatonuga masani ma faʻatau i aso faigaluega 15.

3) Mo le aofaʻi tele, e mafai ona matou taliaina le 50-70% e pei o le teuina ma le paleni aʻo leʻi faʻatauina pe a matou ofoina atu ata poʻo vitio o mea faʻapipiʻi.

Va'a

O le a le auala e avatu ai?

Mo pe'a fasi pepa, e pei o uta matemate ae le fua uta, o lea e masani lava o le a matou vaʻaia e faʻasalalauga faavaomalo, pei o le DHL / Fedex faitotoa i lea faitotoa;pe a tele le tele ma mamafa, mo le faʻasaoina o tau o le a matou fautuaina le vaʻa i le ea DDP.

O le a le taimi e ta'imua ai le felauaiga?

1) Mo faʻasalalauga faʻavaomalo, pei o le DHL / Fedex, o le taimi e tuʻuina atu ai 5-7working aso.

2) Mo le felauaiga i le ea DDP, o le taimi e tuʻuina atu ai 12-18working aso.

3) A oʻo mai i se vaitaimi faʻapitoa, e pei o le faʻamaʻi o le lalolagi, o le a aʻafia le felauaiga o le lalolagi ma o le a fesoʻotaʻi i imeli.

O le a le tau o felauaiga?

A o'o mai fasi pepa fa'apipi'i masani, o le mamafa o oloa e mate. ma o le tau fa'atatau lea mo le 1kg oloa i Amerika e ala i le DHL mo le siakiina: faitoto'a i le faitoto'a USD29.

Fa'amolemole fa'afeso'ota'i matou mo tau fa'atauga fa'apitoa o lau fa'atonuga ma le nofoaga.

E MANA'O E GALUEGA MA TATOU?